بررسی و رفع مشکل خطای پرینتر hp 1320
بررسی و رفع مشکل خطای پرینتر hp 1320
از آنجا که پرینتر hp P1320 دارای صفحه نمایش نبوده و نشان دادن متن خطا و مشکل به وجود آمده در پرینتر hp برای کاربران امکان پذیر نیست لذا صرفاً با روشن شدن چند چراغ چشمک زن و یا ثابت باید بتوان نوع خطا و روش حل آن را متوجه شد
در زیر لیست خطاهای پرینتر اچ پی P1320 به صورت کامل و با شرح توضیح رفع خطا بیان شده است می توانید با توجه به نوع مشکل ایجاد شده اطلاعات کافی و راهکار لازم در خصوص برطرف کردن آن را مطالعه کنید
راهنمای نمایش چراغها و وضعیت آنها در پرینتر اچ پی پی 1320
وضعیت چراغ در حالت خاموش
وضعیت چراغ در حالت روشن
وضعیت چراغ به صورت چشمک زن
در زیر وضعیت خطاها و نوع نمایش چراغ های هشدار دهنده بر روی پنل پرینتر اچ پی در نظر گرفته شده است
میتوانید با کلیک بر روی تصویر خطای مورد نظر و یا روش حل مشکل خطا در پرینتر نسبت به کسب راهکار لازم برای برطرف کردن مشکل اقدام کنید
راه اندازی اولیه پرینتر hp P1320
Initialization / Startup
این حالت زمانی رخ میدهد که پرینتر را روشن کرده اید ، در این حالت چراغ های چشمک زن به صورت گردشی از بالا به پایین حرکت کرده و پس از چند ثانیه خاموش میشوند
چنانچه این حالت بیش از حد نرمال زمان برد و یا برای مدت زمان طولانی این حالت ادامه پیدا کرد روی لینک زیر کلیک کنید
ریست و انجام تنظیمات اولیه در پرینتر hp P1320
Reconfiguration Initialization (Reset factory)
هنگامی که پرینتر اچ پی 1320 را تازه روشن کرده اید میتوانید آن را به حالت تنظیمات مجدد وارد کنید ، این حالت چیزی مشابه ریست کردن پرینتر 1320 میباشد
بازگشت به تنظیمات کارخانه در پرینتر 1320 در مواقع بروز خطا و مشکلات نرم افزاری در سیستم پرینتر استفاده میشود
آموزش ریست کردن پرینتر hp 1320 بصورت کامل و بازگشت به تنظیمات کار
حالت آماده به کار در پرینتر hp 1320
Ready
روشن بودن چراغ آماده به کار بیانگر سالم بودن دستگاه و قرار گرفتن در حالت Ready برای دریافت دستور پرینت میباشد
برای پرینت یک صفحه نمونه یا Demo page کافی است که دکمه GO button را فشار دهید .
همچنین برای پرینت یک صفحه پیکره بندی یا Configuration page کافی است که دکمه GO button را به مدت 5 ثانیه نگهدارید و بعد رها کنید .
چنانچه پرینتر در حالت آماده به کار قرار دارد ولی دستورهای پرینت را نمی تواند اجرا کند ، پیشنهاد می کنم تا با کارشناسان فنی مجموعه مشورت نمایید .
حالت انجام دستور پرینت در پرینتر hp 1320
Processing Data
چشمک زدن این چراغ بیانگر دریافت فایل های مربوط به پرینت و انجام عملیات چاپ می باشد
چنانچه پرینتر در حالت آماده به کار قرار دارد ولی دستورهای پرینت را نمی تواند اجرا کند ، پیشنهاد می کنم تا با کارشناسان فنی مجموعه مشورت نمایید .
حذف دستور پرینت در پرینتر hp 1320
Job Cancel
با انجام عملیات حذف دستور پرینت در چاپگر 1320 میتوان همه فایلها و اسنادی که به پرینتر ارسال شده را حذف کرد تا از چاپ آن خود داری شود
این حالت در مواقعی استفاده میشود که ناخواسته یک دستور پرینتر برای پرینتر اچ پی 1320 ارسال شده است و قصد حذف دستور را دارید تا پس از مناسب سازی فایل مورد نظر و تغییرات لازم مجددا نسبت به چاپ آن اقدام نمایید .
توجه نمایید در طول این مرحله هیچ دکمه ای فعال نخواهد بود بنابراین لازم هست تا پایان کار حذف تامل نمایید
حالت مشکل در ادامه روند پرینت
Manual Feed یا Continuable Error
این مشکل در پرینتر اچ پی 1320 با چشمک زدن چراغ اخطار و روشن بودن همزمان چراغ پایینی نمایش داده شده و بدان معنی است که یکی از مشکلات زیر رخ داده است و لازم است تا نسبت به رفع آن اقدام گردد
♦ مشکل در بخش ورودی کاغذ شماره یک
♦ مشکل در بخش درونی پرینتر که جلوی انجام پرینت را میگیرد
♦ خطا در بخش حافظه دستگاه
♦ ایراد و خطا در فایل ارسالی به پرینتر 1320
روش رفع مشکل : پیشنهاد می کنم تا با کارشناسان فنی مجموعه مشورت نمایید .
روشن شدن چراغ هشدار در پرینتر 1320
Attention
این حالت فقط زمانی که پرینتر در حالت خطاهای هشدار دهنده زیر قرار داشته باشد اتفاق می افتد
درون مخزن کاغذ وجود ندارد
درب جلویی پرینتر باز است
کاغذ درون پرینتر گیر کرده است
عدم امکان کشیدن کاغذ به درون پرینتر
بنا براین لازم هست دقیقا بررسی و رفع مشکل نمایید ، پس از آن دکمه GO را بزیند تا برینتر به حالت معمولی برگشته و ادامه کار بدهد در غیر این صورت حتما با کارشناسان فنی مجموعه برای ارائه راه حل مشورت نمایید .
روشن شدن همزمان چراغ های خطا در پرینتر 1320
Fatal Error
در این حالت 3 عدد چراغ پایین به صورت دائم روشن مانده و نمایشگر خطای اساسی در سیستم پرینتر است این خطا با عنوان Fatal Error شناخته شده و یک خطای سخت افزاری در پرینتر hp است
بنابراین لازم است تا پرینتر را برای انجام سرویس و رفع مشکل به مرکز خدمات و پشتیبانی اچ پی ساپورت ارسال کنید
حالت خطای داخلی و لوازم جانبی در پرینتر 1320 hp
Accessory Error
این خطا با روشن شدن همزمان چراغهای هشدار - آماده به کار و ادامه کار نمایش داده شده و بیانگر وجود نفص فنی در درون پرینتر و لوازم جانبی است. می توانید با کارشناسان فنی مجموعه مشورت نمایید تا راهنمایی لازم را ارائه نمایند .
حالت تمیز کردن اتوماتیک در پرینتر 1320 hp
Cleaning Page
این حالت از فعالیت پرینتر 1320 بصورت دستی و از طریق پنل روی پرینتر قابل دسترسی نبوده و لازم است تا نرم افزار مربوط به درایور 1320 بصورت کامل روی کامپیوتر نصب شده تا بتوانید از طریق کامپیوتر دستور تمیز کردن مسیر کاغذ را اجرا نمایید
نمایش میزان پایین شارژ کارتریج hp
Toner Low
این خطا با روشن شدن چراغ وضعیت کارتریج و چراغ آماده به کار بصورت همزمان بوده و بیانگر میزان پایین پودر تونر در کارتریج hp می باشد
و باید برای تهیه و یا شارز کارتریج اقدام نمایید .
توجه نمایید:
از هر جا کارتریج را تهیه و یا شارژ می نمایید حتما ازمجرب بودن فروشنده، کیفیت مطلوب مواد استفاده شده و کم رنگ نشدن همچنین داشتن ضمانت آن اطمینان حاصل کنید . چون بارها دیده شده ، عدم توجه به موارد فنی و استفاده از مواد نامرغوب در کارتریجها متاسفانه اتلاف وقت و هزینه زیادی را به مشتریان محترم محصولات اچ پی تحمیل نموده است .
مشکل عدم شناسایی کارتریج در پرینتر 1320
Toner Missing
این خطا با چشمک زدن چراغ کارتریج بر روی پنل پرینتر hp 1320 نمایش داده شده و معنای آن عدم توانایی پرینتر در شناسایی کارتریج hp می باشد.
در این حالت دستگاه را خاموش نموده و کارتریج را خارج نمایید و پس از تمیز کردن با دقت مجددا سر جایش قرار دهید . اگر هنوز مشکل برطرف نشده بهتر است با کارشناسان فنی مجموعه مشورت نمایید .
گیر کردن کاغذ در پرینتر hp 1320
Paper Jam
مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر hp با چشمک زدن چراغ هشدار مخصوص آن که به شکل دو عدد غلتک و کاغذ میان آن است نمایش داده می شود
لوازم یدکی و قطعات پرینتر را از کپی تک بخواهید.
.
